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Toutes les entreprises doivent mettre en place une stratégie de communication efficace pour les objectifs soient faciles à atteindre. Parmi les outils les plus utilisés en ce moment figure l’écran d’affichage dynamique. Celui-ci trouve son utilité que ce soit pour promouvoir les ventes, pour divertir les visiteurs ou pour impliquer le personnel dans la vie sociale. Tout savoir sur les avantages de l’écran affichage dynamique en entreprise. L’écran d’affichage dynamique : quels avantages pour une entreprise ? L’écran affichage dynamique constitue la meilleure option si l’entreprise cherche à développer sa communication interne et externe. Il s’utilise pour l’affichage des contenus dynamiques adaptés à n’importe quelle cible. À la différence du système d’affichage classique (affiche, prospectus, flyers, etc.), cette nouvelle technologie de communication est plus facile à mettre en place et à utiliser. La création et la gestion de la diffusion des contenus se font généralement sur des logiciels pratiques et ergonomiques. De plus, ces derniers proposent autant de fonctionnalités, ce qui permet de personnaliser l’affichage des contenus. Utilisé en entreprise, l’écran d’affichage dynamique répond généralement à deux exigences : La communication externe, pour mettre en avant l’image de marque de l’entreprise, pour optimiser la notoriété d’un produit ou d’un service, pour augmenter les ventes et ainsi les chiffres d’affaires, etc. ; La communication interne : pour distraire les visiteurs dans un espace d’attente, pour rendre plus rapide le passage d’informations entre la hiérarchie et le personnel ou entre les collaborateurs. L’écran d’affichage dynamique : pour quel type d’entreprise ? Il n’y a aucune restriction particulière sur les types d’entreprise pouvant utiliser un écran d’affichage dynamique. Par exemple, les restaurants, les entreprises de fabrication, les centres commerciaux, les boutiques, les agences immobilières et les centres hospitaliers peuvent s’en servir. Le plus important dans l’utilisation d’un écran affichage dynamique, c’est le résultat. Pour obtenir des retombées positives avec un tel équipement de communication, voici quelques conseils importants : Choisissez en amont le but de votre projet d’affichage dynamique : augmentation de la visibilité des produits ou des services, informations, optimisation expérience client, etc. ; Choisissez la nature des contenus, selon les cibles ; Misez sur un logiciel d’affichage dynamique adapté ; Misez sur un meilleur écran d’affichage dynamique ; Choisissez convenablement l’emplacement de l’écran. Quels conseils pour trouver un meilleur écran d’affichage dynamique ? Comme nous l’avons mentionné plus haut, le choix de l’écran affichage dynamique constitue l’un des points garantissant l’efficacité d’une stratégie de communication. Alors, comment bien choisir son écran d’affichage dynamique ? Pour cela, voici quelques critères à prendre en compte : Le type d’écran, pouvant être des TV et écrans, des totems, des bornes, des murs d’écran, des panneaux LED ; La taille de l’écran, qui dépend de son lieu d’utilisation et aussi de l’espace entre les passants et l’écran. Il ne doit pas être ni trop grand ni trop petit ; La luminosité de l’écran ; La technologie utilisée par le fabricant : écran simple ou tactile, écran LED ou LCD, la solidité et la résistance de

Répondre à un marché public n’est pas toujours simple. Entre recherche d’avis, sélection des marchés et constitution de son dossier de candidature, nous pouvons vite nous retrouver submergés d’informations. Découvrez 6 étapes indispensables pour réussir votre candidature à un marché public ! Étape 1 : Rechercher des avis de marchés publics La première étape consiste à rechercher des avis de marchés publics. Pour cela, de nombreux portails sont à votre disposition à l’instar du BOAMP, France Marchés ou encore Marchés Online. Ces plateformes recensent des milliers d’appels d’offres publics et vous simplifient nettement la tâche grâce à leur formulaire de recherche. Vous pouvez ensuite recevoir des alertes par mail si un appel d’offre est susceptible de vous intéresser, afin de ne laisser passer aucune opportunité. Étape 2 : Télécharger le DCE Une fois que vous avez identifié des appels d’offres, il convient ensuite de télécharger le DCE afin de pouvoir y répondre. Ce DCE va comprendre de nombreuses pièces, à l’instar de l’avis d’appel à la concurrence (AAC), du règlement de consultation (RC) ou encore l’acte d’engagement (AE) et ses annexes éventuelles. Étape 3 : Sélectionner les marchés les plus intéressants Suite à l’identification de plusieurs marchés, il est nécessaire de déterminer ceux qui sont les plus intéressants. Cette étape est fondamentale, il n’est pas question de répondre à tous les marchés identifiés en amont, au risque de s’épuiser et de perdre du temps. Afin de simplifier cette démarche, vous pouvez notamment vous poser plusieurs questions : – Qui lance la consultation ? – Quel est l’objet du marché ? – Quel est le type de procédure (appel d’offres, procédure adaptée…) ? – Quels sont les documents de candidature et d’offre à envoyer ? – Etc… Étape 4 : Constituer son dossier de réponse 4.1 Constituer son dossier de candidature Le dossier de candidature permet à l’acheteur de s’assurer de la recevabilité de la candidature. Il s’agit d’une étape essentielle pour s’assurer des capacités financières, techniques et professionnelles des entreprises candidates (CA, effectifs, références, qualifications, …). Généralement, l’acheteur exigera de compléter des formulaires types à l’instar du DC1, DC2, DC4 etc. Si vous ne maîtrisez pas ces sujets, France Marchés a rédigé un fiche pratique sur le formulaire DC2 ainsi que sur le formulaire DC1. Vous pouvez aussi améliorer vos recherches d’appels d’offres grave au code CPV. 4.2 Rédiger le dossier d’offre Il convient ensuite de rédiger son dossier s’offre, qui se compose en général de deux parties : • L’offre financière : elle comprend des pièces relatives aux prix (Acte d’engagement, DPGF, BPU, DQE). • L’offre technique : elle correspond aux moyens mis en œuvre, la méthodologie, le développement durable et autres moyens techniques pour l’exécution du marché. Ce document est particulièrement important étant donné qu’il a beaucoup d’impact sur la notation globale appliquée par l’acheteur. Étape 5 : Transmettre son dossier de réponse par voie électronique Une fois que votre dossier est complet, vous devez l’envoyer auprès de l’acheteur grâce à une plateforme de dématérialisation (profil d’acheteur) sur

Quand vous êtes victime d’un sinistre multimédia, par exemple la perte de votre Smartphone, vous espérez vous faire rembourser. Une indemnisation est tout à fait possible avec ce type de sinistre, mais comment l’obtenir ? Pour se faire rembourser rapidement son assurance multimédia, il est important de recourir à un professionnel, remplir les conditions de validité et réclamer le remboursement. Recourir à un professionnel en assurance multimédia Pour vous faire rembourser rapidement une assurance multimédia, vous devez avoir un professionnel à vos côtés. Et pas n’importe lequel bien évidemment. Il vous faut celui qui est compétent pour les procédures à suivre pour se faire rembourser son assurance. Il en est ainsi de sfam, le courtier d’assurance dans la téléphonie mobile, le multimédia et les objets connectés. Ces professionnels vont s’engager à vous faire rembourser vos assurances multimédias dans le plus court délai possible. Pour ce faire, ils vont recevoir vos demandes et les passer à la loupe. Cette étape est très importante, car c’est à ce moment-là que le professionnel pourra vous dire si la demande aboutit à une réponse positive, négative ou s’il faut joindre des éléments supplémentaires. Généralement, après votre dépôt de demande, le vrai professionnel va essayer de vous apporter des réponses sous 15 jours. Notez qu’il faut signaler vos sinistres multimédias selon le contrat passé auprès de votre assurance. En cas de dépassement, votre demande de remboursement peut être mise de côté. Remplir les conditions d’une assurance multimédia Des conditions sont à respecter par les assurés pour que l’assurance multimédia puisse les rembourser en un rien de temps. Les personnes ayant souscrit à une assurance multimédia auprès d’un assureur ou d’un courtier sont les seules qui peuvent demander des indemnisations. Les personnes n’ayant pas d’assurance ne peuvent se prévaloir de ce droit. De plus, il faut fournir certains éléments avant de pouvoir réclamer son remboursement d’assurance multimédia. Il est ici question de réunir tous les justificatifs nécessaires pour expliquer la situation dans laquelle vous vous trouvez. Ce sont des documents qui contiennent des informations pour vous identifier et prouver votre préjudice. Dans la demande, il faut indiquer votre préjudice et comment c’est arrivé. Par exemple, vous avez perdu votre téléphone après un vol. Vous allez donc faire un dépôt de plainte et ensuite une déclaration de sinistre. Réclamer le remboursement de l’assurance multimédia Une fois avoir réuni les éléments nécessaires pour une demande de remboursement d’assurance multimédia, il vous sera enfin possible de réclamer l’indemnisation. Vous allez dans ce cas adresser une demande par courriel ou par courrier postal à votre professionnel en assurance multimédia. Ce sera plus pratique si vous remplissez seulement le formulaire en ligne. La demande sera analysée pour voir si vous pouvez obtenir une indemnisation des dommages subis. Quand la demande est validée, l’assuré pourra se faire rembourser dans un délai de 30 jours. Ce remboursement se fait en fonction du dommage subi et des garanties que l’assuré a souscrites auprès de son assureur.

Le robot de trading, également appelé Expert Advisor (EA), a le vent en poupe. C’est un logiciel dédié au trading automatique. De plus en plus de traders sur le Forex s’intéressent à cet outil depuis un certain temps. Quel est réellement l’intérêt de recourir à ces robots particuliers ? Les préceptes d’un robot de trading Un logiciel de trading est programmé de façon à pouvoir surveiller de façon automatique le marché. L’utilisateur devrait définir au préalable les conditions permettant au robot de passer les ordres d’achat et de vente. Ainsi, le fonctionnement d’un bot trading repose sur un algorithme défini à l’avance. Il existe aujourd’hui un grand nombre de robots de trading. Certains sont efficaces car proposent de performances intéressantes, d’autres le sont moins. Quoi qu’il en soit, leurs actions ne se limitent pas aux passages d’ordres. Ces logiciels spécifiques peuvent être d’une grande aide pour réaliser des backtests rapides reposant sur l’historique d’un actif. Un autre atout des logiciels de trading consiste à surveiller le marché de façon continue. Ils sont en mesure d’analyser 24h/24 et 5j/7 jusqu’à 28 paires de devises, pour le cas de Xbot17, pour repérer les meilleures opportunités du marché. De plus, un robot de trading ne risque pas d’être influencé par des facteurs extérieurs au marché concerné. Ce qui n’est pas le cas avec le trading manuel où le trader est souvent à la merci de ses émotions. Les atouts d’un bot de trading La précision constitue l’une des meilleures armes d’un robot de trading. Il est capable de déceler des détails et des schémas pouvant échapper à l’œil humain. Cette capacité lui permet de prendre des positions sûres à un moment critique. Par ailleurs, il ne faut pas oublier sa grande rapidité. Un bot trading peut aussi travailler de manière continue. Infatigable, il n’a pas besoin de faire une pause au risque d’être fatigué. Or, un trader qui persiste à avoir les yeux rivés sur l’écran va finir par être fatigué. Insister à trader dans un tel état l’expose à de grands risques. Le manque de concentration est néfaste lorsqu’il s’agit de prendre une bonne décision, surtout sur un marché aussi volatil que le Forex. Un robot de trading est dénué d’émotion. C’est un détail qui a tout son importance lorsqu’il s’agit d’investir sur des marchés financiers. En tant qu’être humain, un trader subit la fluctuation de différentes émotions. Par exemple, la peur peut très vite prendre le dessus sur son intuition et il ne sera plus sûr de rien après. Le robot de trading a-t-il ainsi sa place sur les marchés financiers ? Si les logiciels de trading restent d’actualité en 2020 c’est qu’ils peuvent proposer de résultats intéressants. Certes, les arnaques existent dans l’immense jungle du trade. Cela ne veut pas dire pour autant que tous les robots de trading sont des fakes. Un trader prudent doit seulement prendre le temps de bien choisir l’outil qu’il utilisera pour le trading automatique. Se jeter sur le premier bot trading vu en ligne

Pour comprendre l’expérience de votre client, il n’y a pas de solution simple. Beaucoup se tournent vers les cartes de parcours client. Il y a des points positifs et négatifs en ce qui concerne les cartes de parcours client, et comme toute autre recherche et documentation marketing, cela se résume à deux choses : identifier le but derrière cela, savoir comment réellement l’appliquer et l’utiliser. Si vous utilisez des cartes de parcours client, nous vous recommandons fortement de garder à l’esprit les deux critères. Focus sur le sujet. Qu’est-ce qu’une carte de parcours client ? Une carte de parcours client est une représentation visuelle de l’expérience d’un client avec votre marque. Ces visuels racontent comment un client se déplace à travers chaque phase d’interaction et comment il la vit. Votre carte de parcours client doit inclure des points de contact et des moments de vérité, mais également des sentiments potentiels du client, tels que la frustration ou la confusion, et toutes les initiatives que vous souhaitez que le client prenne. Selon le groupe Aberdeen, en examinant l’impact de la gestion de l’expérience client, les entreprises constatent une augmentation moyenne de 24,9% en glissement annuel des revenus supplémentaires associés aux campagnes marketing, une réduction de 21,2% des coûts de service et une diminution de 16,8% du cycle de vente lorsque le parcours client est cartographié et géré avec succès. Cependant, comprendre le parcours d’un client à travers toute votre organisation fait bien plus qu’augmenter vos revenus associés aux campagnes marketing, réduire vos coûts de service et réduire votre cycle de vente. Il vous permet de découvrir comment être cohérent lorsqu’il s’agit d’offrir une expérience client positive et de fidéliser la clientèle. À quoi sert la cartographie du parcours client ? Une fois effectuée correctement, la cartographie du parcours client permet de : Augmentez l’engagement des clients grâce à l’optimisation des canaux. Identifiez et optimisez les moments de vérité dans le CX. Éliminez les points de contact inefficaces. Passer à une perspective orientée client. Briser les cloisonnements entre les ministères et combler les lacunes interministérielles. Ciblez des personnages clients spécifiques avec des campagnes marketing pertinentes à leur identité Comprendre les circonstances qui ont pu produire des irrégularités dans les données quantitatives existantes. Attribuez la propriété de divers points de contact client pour accroître la responsabilité des employés. Permet d’évaluer le ROI des futurs investissements UX / CX. En suivant le processus décrit ci-dessus, la cartographie des clients peut placer votre organisation sur une toute nouvelle trajectoire de réussite. Selon le groupe Aberdeen, seules 36% des entreprises disposent actuellement d’un processus de cartographie des parcours clients. Investir pour planifier votre parcours client et solidifier ce processus dans le cadre de l’ADN de votre entreprise peut entraîner des avantages significatifs dans votre paysage concurrentiel, faisant de votre solution l’option incontournable que les clients adorent. Les cartes de parcours client sont souvent basées sur une chronologie des événements, tels que la première visite d’un client sur votre site Web et la façon dont il progresse

Le ministre de l’Economie Emmanuel Macron a annoncé une série de mesures destinées à encourager le financement participatif entreprises.

Le prix des cartes de paiement traditionnelles s’est stabilisé sur un an, mais pas celles disposant d’un service d’autorisation systématique (+1,8%).

Malgré un coût plus élevé (de 10 à 15%) qu’une construction traditionnelle, la maison en bois BBC offre de nombreux avantages notamment en termes de fiscalité.

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Les entreprises françaises peuvent bénéficier de nombreuses aides publiques au développement durable. L’Europe, la France, les conseils régionaux, les acteurs locaux, les établissements publics comme l’Ademe (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) et les Agences de l’eau proposent ainsi plus de 400 dispositifs d’aides financières.